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Domande frequenti

1. Cosa bisogna fare per effettuare un acquisto?
È sufficiente inserire nel carrello il prodotto/i che volete acquistare. Una volta cliccato su "Acquista", bisognerà registrarsi nel caso dei nuovi clienti o sarà sufficiente digitare la propria Email e la Password inserite al momento della registrazione. Successivamente vi sarà chiesto il tipo di pagamento che preferite e, andando avanti, troverete il riepilogo del Vs ordine. Per confermare il tutto basta cliccare su "conferma"
2. È possibile annullare un ordine dopo averlo confermato online?
CERTAMENTE: ogni cliente prima della spedizione viene contattato telefonicamente da un nostro operatore che, oltre alla conferma dell'ordine, verifica anche la correttezza dei dati per la spedizione.
3. La registrazione comporta qualche tipo di vincolo contrattuale?
Assolutamente no: l'iscrizione alla nostra Newsletter non comporta nessun tipo di vincolo contrattuale. Il vostro impegno consiste solo nel ricevere tramite email le nostre offerte o comunicazioni. Potrete, comunque, effettuare la cancellazione in qualsiasi momento adoperando l'apposito box.
4. Cosa bisogna fare per calcolare il trasporto?
È sufficiente inserire il prodotto/i nel carrello e senza alcuna registrazione potrete vedere il costo del trasporto per singolo articolo.
5. Ho dimenticato la Password: come posso fare?
NESSUN PROBLEMA. Sotto il form di accesso al vostro account troverete il link "Hai dimenticato la password?". È sufficiente cliccare sul link e digitare l'email inserita al momento della registrazione: il nostro sistema provvederà ad inviare in tempo reale una nuova password.
6. Posso richiedere la consegna direttamente a casa?
Potrà richiedere la consegna in tutta Italia: al momento dell'acquisto potrà cambiare l'indirizzo di spedizione, se diverso da quella della registrazione, e nella voce commenti potrà indicare gli eventuali orari in cui è disponibile.

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